績效管理，是企業為了達到目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的循環過程，績效管理目的在于持續提升員工、部門和企業的績效，文武咨詢提出績效管理【同富異酬、做好多得、機制協同、可調可控】十六方針。

       企業在實施績效考核時，要針對企業實際情況設立一定的考核標準，確定需要考核的關鍵績效指標，為每個考核指標分配合適的權重，選擇合適的考評工具和程序進行考評，最后進行績效結果的反饋和應用，如果績效管理不能形成閉環，將績效結果應用到下一輪的績效管理過程中，那么企業的績效管理就失去了其本身的意義。

1、績效計劃

實踐證明，"目標+溝通”的績效管理方式最為有效和實用。只有目標確立了，管理者才清楚怎么去進行有效管理，員工才明白怎么做才是符合公司的要求與公司的發展相一致的。在績效計劃階段，關鍵是明確績效的目標以及績效目標的考核方法與標準。

2、績效輔導

在確定了階段性的SMART目標和通過會議明確了各自的目標之后，作為管理者的工作重點就是在各自目標實現過程中進行對員工的輔導。

3、績效考核

在階段性工作結束時，對階段性業績進行評價，以便能公正地，客觀地反映階段性的工作業績，目的在于對以目標計劃為標準的業績實現的程度進行總結，進行業績的評定，不斷總結經驗，進下一階段業績的改進。

4、績效反饋與結果應用

(1)用于報酬的分配和調整(2)用于職位的變動(3)促進公司和部門的人力資源開發(4)人職業涯發展(5)選培效果評